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Beschreibung
Akku-Umreifungsgerät zur Wartung einsenden
Mit der Wartungspauschale von Venandi lassen Sie Ihr Akku-Umreifungsgerät in unserer Werkstatt warten. Enthalten sind Reinigung, Prüfung, Schmierung, Einstellung und Funktionstest.
Das Angebot gilt für Akku-Umreifungsgeräte aller Marken. Sie senden Ihr Gerät zu uns. Sollten zusätzliche Ersatzteile oder Reparaturen erforderlich sein, stimmen wir die Kosten vorab mit Ihnen ab. Zusatzarbeiten erfolgen ausschließlich nach Ihrer Freigabe.
Diese Leistungen sind enthalten
| Reinigung | Reinigung des Geräts und Entfernung von Verschmutzungen im Rahmen der Wartung. |
|---|---|
| Prüfung | Kontrolle des Gerätezustands auf Verschleiß, Schäden und Auffälligkeiten. |
| Schmierung | Schmierung der dafür vorgesehenen Stellen entsprechend der Geräteausführung. |
| Einstellung | Überprüfung und Einstellung der wartungsrelevanten Gerätefunktionen. |
| Funktionstest | Abschließende Kontrolle der Gerätefunktion. |
Welche Kosten kommen gegebenenfalls hinzu?
Ersatzteile, zusätzliche Reparaturen und der Rückversand werden separat berechnet. Erforderliche Zusatzarbeiten und deren Kosten stimmen wir vor der Ausführung mit Ihnen ab. Die Wartungspauschale umfasst keine uneingeschränkte Reparatur aller vorhandenen Defekte.
So läuft die Werkstattwartung ab
- Gerät und Angaben vorbereiten: Legen Sie Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer sowie Modell und Seriennummer bei. Beschreiben Sie bekannte Auffälligkeiten und nennen Sie das verwendete Umreifungsband.
- Gerät an Venandi senden: Verpacken Sie das Gerät transportsicher. Bei Fragen zur Einsendeadresse oder zum benötigten Zubehör sprechen Sie uns vor dem Versand an.
- Wartung und Prüfung: Wir führen die enthaltenen Wartungsarbeiten durch. Werden zusätzliche Ersatzteile oder Reparaturen benötigt, erhalten Sie eine Rückmeldung zur Freigabe der zusätzlichen Kosten.
- Funktionstest und Rückversand: Nach Abschluss der abgestimmten Arbeiten erfolgt der Funktionstest. Anschließend senden wir Ihr Gerät zurück. Die Rückversandkosten werden separat berechnet.
Mehrere Geräte? Wartung vor Ort anfragen
Bei einem größeren Bestand an Akku-Umreifungsgeräten kann auch eine Wartung in Ihrem Betrieb möglich sein. Ob sich ein Vor-Ort-Termin durchführen lässt, prüfen wir individuell.
Nennen Sie uns dafür Geräteanzahl, Modelle und Einsatzort. Umfang, Termin und Kosten werden gesondert vereinbart. Ein Vor-Ort-Einsatz ist nicht Bestandteil dieser Werkstattpauschale.
Häufige Fragen zur Wartung
Gilt die Wartung nur für VEN-AU- oder ZAPAK-Geräte?
Nein. Die Wartungspauschale gilt für Akku-Umreifungsgeräte aller Marken. Geben Sie bei der Einsendung die vollständige Modellbezeichnung und Seriennummer an.
Sind Ersatz- und Verschleißteile im Preis enthalten?
Nein. Benötigte Ersatz- und Verschleißteile werden zusätzlich berechnet. Falls ein Austausch erforderlich ist, stimmen wir die zusätzlichen Kosten mit Ihnen ab. Die Ausführung erfolgt erst nach Ihrer Freigabe.
Kann ich auch ein defektes Gerät einsenden?
Ja. Beschreiben Sie den Defekt möglichst genau, damit wir ihn bei der Prüfung berücksichtigen können. Die Behebung eines Defekts ist nicht automatisch durch die Wartungspauschale abgedeckt. Zusätzliche Reparaturen werden separat abgestimmt und berechnet.
Muss ich Akku, Ladegerät oder Bandmuster mitschicken?
Stimmen Sie das benötigte Zubehör vor der Einsendung mit uns ab. Nennen Sie dabei das Gerätemodell und mögliche Funktionsprobleme. So lässt sich klären, welche Komponenten für die Prüfung benötigt werden.
Wie lange bleibt mein Gerät in der Werkstatt?
Fragen Sie die aktuelle Bearbeitungszeit vor der Einsendung bei uns an. Der erforderliche Reparaturumfang und gegebenenfalls benötigte Ersatzteile können die Dauer beeinflussen. Teilen Sie uns mit, wenn Sie das Gerät zu einem bestimmten Termin wieder benötigen.
Ist der Rückversand in der Pauschale enthalten?
Nein. Der Rückversand wird separat berechnet. Bei mehreren Geräten können Sie die Versandabwicklung vorab mit uns abstimmen.
Wartung oder Vor-Ort-Termin besprechen
Wir klären mit Ihnen die Einsendung und beantworten Fragen zum Leistungsumfang. Für die Wartung mehrerer Geräte nennen Sie uns bitte auch die Geräteanzahl und Ihren Standort.
Merkmale
| Inhalt: | 1,00 Stück |